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CUIDADOS

Todas las piezas de chapa de oro necesitan de cuidados. La duración de la chapa de oro depende directamente del uso que les des a tus piezas y del pH de cada persona.

No debe de mojarse ni exponerse a sustancias químicas como perfumes,  desodorantes, o spray para el pelo. Evita el agua de alberca y de mar, y tampoco vayas al gym con tus piezas puestas ya que el sudor puede dañarlas. Siempre ponte tu joyería cuando ya estés completamente lista.

Debes de guardar tus piezas en un alhajero para protegerlas del aire y la humedad del ambiente.

GARANTÍAS

En Clementina nos preocupamos mucho por que recibas un producto de excelente calidad y siempre revisamos cada paquete que mandamos. Si tu pieza llega con algún defecto ó no es lo que tu pediste, solo mándanos un correo explicándonos el problema el mismo día que recibas el paquete y nosotros te cambiaremos el producto por el correcto sin ningún costo extra. Lo único que tienes que hacer es mandarnos el producto defectuoso o incorrecto en un lapso no mayor a dos días. Nosotros te damos la guía de la paquetería para que puedas enviarnos esa pieza sin costo.

No hacemos devoluciones. Solo cambios en caso de defecto.

Para aplicar la garantía por defecto el articulo tiene que estar sin usar y en las mismas condiciones que lo recibiste incluyendo su empaque.